MyChildren耐心的门户

学校表格和行动计划请求

  • 在MyChildren 's 病人 Portal上更新或请求新的行动计划. 参见这里  .
  • 在MyChildren 's 病人 Portal上申请你的学校表格. 参见这里  .

什么是MyChildren?

MyChildren的 是一种方便、易用、安全的获取孩子健康信息的方式吗.

如何使用MyChildren 's?

使用MyChildren 's,你可以:

  • 查看孩子的健康记录
  • 立即访问测试结果
  • 请与您的护理团队联系
  • 安排、确认和取消访问
  • 查看并支付你的共同付款和账单

谁能参加?

如符合以下条件,你便符合资格:

  • 家长病人的父母或法定监护人
  • patient age 13 和 older; parent/guardians of 13- 和 14-year-olds will be notified that an account has been created

一般信息

什么是MyChildren?

MyChildren 's是一个方便、易用和安全的方式来获取您孩子的健康信息. 使用MyChildren 's,你可以:

  • 查看您孩子的健康记录的部分内容
  • 向您的护理团队发送安全信息
  • 查看和更新您的联系信息
  • 在线查看和支付账单
谁可以注册MyChildren的账户?
  • 18岁以下患者父母
  • 法院指定18岁以上病人的法定监护人
  • 13岁及以上的患者
MyChildren的安全程度如何?

当使用MyChildren的, 您和波士顿儿童护理团队之间的所有通信将通过一个安全的, 加密连接. 该连接使用行业标准的安全性、加密和数据库技术.

我怎么能确定我会收到MyChildren 's的邮件?

要确保邮件没有被发送到你的垃圾邮件/垃圾邮件文件夹,请添加 儿童.哈佛大学.eduboston儿童.iqhealth.com 到您的电子邮件浏览器的安全列表或地址簿. 如果您使用第三方白名单服务,如Boxbe, 按照该服务的说明,以确保您收到我们的电子邮件.

有MyChildren的手机应用吗?

是的. 您可以从谷歌Play商店(Android)和iTunes商店(iPhone和iPad)下载MyChildren的移动应用程序.

在谷歌Play上下载
在苹果应用商店下载
使用MyChildren 's如何获得帮助?

欲获得门户网站的帮助,请填写我们的支持表格 my儿童.org/help 或在周一至周五早上7点致电MyChildren 's Support Team.m. 7 p.m. 星期六上午8点开始.m. 4 p.m.


访问MyChildren的

我如何申请MyChildren的账户?

要注册账户,请登录 my儿童.org 并选择 报名.

我需要什么来注册MyChildren的账户?

你需要自己的电子邮件地址. 不建议使用共享邮件地址.

你还需要:

  • 一个标记号码和病人的出生日期 or 病人的医疗记录号码(MRN)和到任何十博手机版就诊的日期.

如需帮助,请于周一至周五上午7点致电MyChildren 's Support Team.m. 6 p.m.

我如何将病人添加到我的帐户?

创建MyChildren帐户后,您将需要添加患者,即使您就是患者. 有关详情,请参阅 这些指令.

开个帐户需要多长时间?

为了保护我们患者的隐私,您的信息必须与我们的记录相对照. 请为这个过程预留一个工作日.

当病人满18岁时,父母的账户会发生什么?

一旦患者年满18岁,父母将不能再访问他们孩子的信息. 患者不能授予对父服务器的访问权限以恢复访问权限.

我有特殊需要的孩子已满18岁. 我可以建立一个MyChildren的帐户吗?

是的, 只要你有十博手机版的监护文件, 您可以通过您的MyChildren账户访问您孩子的信息. 如果你有监护文件,你可以把PDF文件发邮件到 my儿童support@儿童.哈佛大学.edu.

访问MyChildren 's需要哪些技术要求?
  • 你自己的电子邮件地址,你定期检查
  • Firefox、Chrome、Safari或Microsoft Edge的最新版本
  • 最新版本的adobeacrobatreader
  • 支持javascript的浏览器

健康

我可以查看哪些运行状况记录信息?

MyChildren 's的健康记录是一份电子副本 部分 你孩子的医疗记录,不是完整的记录. 请参阅 结果不可用 在门户.

  • 只要你的医生填写好临床记录,你就可以得到它们.
  • 化验结果——包括门诊病人的化验结果, 住院病人, 和紧急部门设置-将显示,一旦他们的结果.
  • 诊断测试报告一产生就可以得到.

访问

我可以在网上申请访问吗?

是的,你可以在网上申请访问. 在您完成在线申请表格后,您的诊所将与您联系以安排访问.

我可以在网上取消访问吗?

是的,但是我们要求你尽可能提前取消.

我能在网上确认访问吗?

是的,你可以在访问前30天确认访问.

什么是pre-checkin?

类似于医院的电话亭, 预检可以让您提前给我们信息, 为你的来访节省时间. 您可以在30天内预约预约就诊. 预签入允许您:

  • 确认联系信息
  • 核实保险
  • 做一个钱
  • 签署文件
我如何使用MyChildren访问我的虚拟访问?
  • 访问 寻找你即将到来的虚拟访问.
  • 如果你还没有这样做,完成预签入.
  • 然后选择 开始视频访问 参阅访问详情部分.

请在预约时间15分钟前加入. 如需技术支持,请致电 . 了解更多关于虚拟访问的信息.


消息传递

MyChildren的信息是什么?

MyChildren门户网站上的信息是安全的, 一项基于网络的服务,允许您将非紧急问题发送给您在十博手机版的护理团队.

我可以向我的护理团队提出哪些类型的问题?

你可以发送关于处方的非紧急问题, 测试结果, 医疗问题, 推荐, 和后续信息.

我可以在邮件中添加附件吗?

是的,你可以添加一个文档(.多克斯, .pdf)、照片(.png, .jpeg, .Jpg格式)或影片(.mov, .Mpeg)到您的消息. 每条消息有10个附件的限制和25 MB大小的限制.

如何发送照片或视频?

您可以向您的提供商发送照片和视频,就像发送消息一样——通过MyChildren耐心的门户的医疗消息部分. 每条消息有25mb的限制,所以要将视频控制在45秒以内.

  1. 一旦你登录了MyChildren的账户,就进入 医疗信息 直接从主页.
  2. 选择 发送消息 按钮在医疗信息屏幕上.
  3. 一定要列出正确的病人. 选择您的供应商和主题“照片上传.”
  4. 接下来,选择 选择文件,导航到保存照片的位置,选择照片,并选择 开放 button. 添加完所有照片后,请确保选择 发送 按钮在屏幕底部.
如果我有紧急情况或向我的护理团队提出紧急问题,我应该怎么做?

在紧急情况或紧急问题时不发送信息. 如果你认为你的孩子有医疗紧急情况, 请拨打911或当地紧急服务电话. 如果您有紧急问题,但不需要立即就医, 请致电你的医生办公室或十博手机版的主线,以便直接到相应的部门.

我的护理团队什么时候能给我答复?

您的护理团队将在两个工作日内作出反应.

谁会看到我的信息?

只有您和您孩子的护理团队的成员才能访问您的信息. 这包括行政人员, 护士, 医生, 以及其他管理你孩子的医疗保健专业人员.


计费

如果我有账单问题,我该怎么做?

有关计费的更多信息,请阅读 支付常见问题.


更新信息

如何更新我的联系信息?

要更新您的联系信息,请转到门户的Account部分并选择 我的联系方式.

如何更新我的保险资料?

要更新您的保险信息,请转到帐单并选择 保险概述. 请注意,我们将审查所有保险变更.

我的初级护理医生(PCP)的列表是错误的. 我该怎么办??

你应该联系你的诊所更新你的PCP信息.